ENJEUX

Dans un environnement économique marqué par la volatilité des coûts et l'exigence de durabilité, la gestion des services généraux ne peut plus être purement réactive. L’enjeu majeur réside dans la transition d’une administration de moyens vers une véritable stratégie d’optimisation des ressources. Il s’agit de garantir la continuité opérationnelle et le confort des collaborateurs tout en maîtrisant les budgets et l'empreinte environnementale. Une planification rigoureuse devient alors le levier de performance indispensable pour transformer les services généraux en un centre de valeur ajoutée, capable d'anticiper les besoins immobiliers, techniques et humains.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS CONCRETS

• Élaborer un schéma directeur de planification des ressources logistiques.
• Piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour le suivi budgétaire.
• Optimiser la gestion des prestataires externes et des contrats de maintenance.
• Anticiper les besoins capacitaires via des outils de prévision structurés.

COMPÉTENCES ACQUISES

• Maîtrise des techniques de budgétisation et de reporting financier.
• Capacité à auditer et rationaliser l'utilisation des ressources matérielles.
• Aptitude à manager des projets transverses de services généraux.

PUBLIC CIBLE

• Directeurs et Responsables des Services Généraux (Facilities Managers).
• Directeurs Administratifs et Financiers (DAF).
• Responsables Logistique et Moyens Généraux.
• Gestionnaires de patrimoine immobilier et de maintenance.

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